Цены

Стоимость внедрения CRM

Всерьез задумались о том, чтобы внедрить в своей компании CRM-систему с целью оптимизации бизнес-процессов? Тогда в первую очередь вас интересует ответ на вопрос, сколько стоит реализация такого востребованного в различных сферах деятельности решения. 

 

Точная цена зависит от выбранного вида системы. В WeLoveSale вы можете заказать CRM вида, подходящего вашему бизнесу по назначению (для управления продажами, для управления маркетингом, для управления отделом продаж, комплексные), уровню обработки информации (операционные, аналитические, комплексные), способу организации (облачные, десктопные). Но есть ряд других факторов, от которых зависит цена CRM.

 

От чего зависит стоимость внедрения CRM?

Помимо публичной стоимости продукта, покупка CRM-системы предполагает определенные «скрытые» расходы. На стоимость внедрения CRM-систем в компании влияет как минимум 15 факторов:

  1. Вид продукта (вы можете заказать у нас как готовую CRM, которую наши специалисты при необходимости оптимизируют за счет типовых продуктов, так и разработку на 100% индивидуального решения).  
  2. Количество платформ.
  3. Масштабность бизнеса и географическая удаленность его подразделений.
  4. Количество рабочих мест.
  5. Необходимый функционал системы – перечень модулей (телефонии, форм учета, систем интеграции и т.п.) для решения различных бизнес-задач. 
  6. Интерфейс (дизайн ПО может быть как шаблонным, так и фирменным). 
  7. Необходимость парсинга информации – переноса данных (контактов клиентов, статусов сделок, счетов и пр.) ручным или автоматизированным способом.
  8. Объем информационного сопровождения – информационной поддержки пользователей с целью полноценной эксплуатации CRM и обучения новых сотрудников.
  9. Объем технического сопровождения – доработки функционала для решения специфических бизнес-задач (ведения бухучета, контроля доставки заказа и т.д.).
  10. Объем консультационного сопровождения на этапе внедрения CRM и в дальнейшем.
  11. Количество подсистем и опций, групп пользователей с разграниченным доступом.
  12. Объем работ по адаптации функционала в соответствии со сферой деятельности заказчика.
  13. Объем работ по переводу всех процессов в новую среду.
  14. Сроки работы над проектом.
  15. Вид лицензии на CRM-систему.

 Особенности оплаты за покупку лицензированной CRM

Все продукты, которые предлагает WeLoveSale, лицензированы. Приобретая любой из них, вы оплачиваете стоимость лицензии, которая может иметь следующий вид:

 

Бессрочная. Оплата такой лицензии осуществляется единоразово на весь срок эксплуатации CRM. В большинстве случаев вы еще доплачиваете за специальные услуги (доработку, техническое обслуживание и т.д.). Приобретение продукта с бессрочной лицензией подразумевает вашу подвязку как заказчика под конкретного разработчика или даже платформу. В результате это может привести к ограничению функционала или непредвиденным расходам за дополнительное обслуживание.  

 

Подписка. Это временные лицензии, которые оплачиваются на определенный срок. Покупая систему с такой лицензией, вы получаете индивидуальные условия, согласно которым те или иные услуги могут быть либо включены, либо исключены. 

Лицензия на копию CRM. В этом случае вы получаете копию CRM для установки на сервер разработчика. В отдельных случаях по вашему желанию выполняются доработки и модификация системы. Это наиболее оптимальный по стоимости вариант покупки CRM 

Индивидуальный подход к расчету цены CRM

 

Цена услуг по внедрению CRM-систем рассчитывается нашими специалистами индивидуально для каждого проекта. Окончательная стоимость внедрения CRM формируется исходя из объема услуг выбранного пакета, каждый из которых имеет свой тариф. 

 

Процессу непосредственной установки и настройки CRM на предприятии предшествует этап обсуждения с клиентом таких вопросов, как определение вида будущей системы, уточнение необходимости в последующем техническом сопровождении и согласование его конкретных этапов, согласование размера функционала и т.д. 

 

При заказе индивидуального решения отдельно оплачивается услуга разработки технического задания (ТЗ), без которого невозможно создание качественной CRM-системы. При отсутствии прописанного ТЗ будьте готовы к тому, что разработанная на заказ система управления будет постоянно нуждаться в переделках специалистами. А это приведет к дополнительным незапланированным затратам денежных средств с вашей стороны. 

 

Сколько стоит индивидуальная разработка CRM-систем?

 

В сравнении с покупкой более доступного и простого в обслуживании готового программного обеспечения индивидуальная разработка CRM-систем на заказ обойдется дороже. Это обусловлено тем, что процесс создания системы, адаптированной под потребности конкретного бизнеса, требует дополнительных затрат времени со стороны профессиональных разработчиков. Но есть и существенный плюс: при заказе софта, разработанного с нуля, вы получаете долгосрочный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который обладает возможностями гибкой настройки под конкретные задачи и требования. Благодаря этому вашим сотрудникам больше не нужно использовать дополнительное ПО (xlsx-таблицы, органайзеры и пр.), как при эксплуатации готовых CRM, что экономит рабочее время.

 

Прежде чем приступать к разработке индивидуального решения, необходимо определиться с перечнем задач, которые должны быть реализованы. Для этого нужно ответить на следующие вопросы:

 

  • В решении каких задач чаще всего возникают ошибки по причине человеческого фактора?
  • Решение каких задач обычно затягивается по времени?
  • Под влиянием каких факторов снижается результативность работы сотрудников?
  • Как происходит сбор, упорядочивание и хранение данных?
  • Каким способом формируется отчетность, сколько времени занимает этот процесс?

 Проанализировав то, как организованы процессы в вашей компании, вы получаете базовый функционал для CRM-системы, во внедрении которой нуждается именно ваш бизнес.  

Выходите на новый уровень продаж – заказывайте услугу внедрения CRM любой сложности в компании WeLoveSale! Чтобы узнать стоимость внедрения CRM нашими специалистами, свяжитесь с менеджерами WeLoveSale

FREE

Проект

0Для небольших компаний и начинающего бизнеса
12 пользователей
5 Гб места в облаке
CRM
Задачи и проекты
Контакт-центр
Cайты и магазины
Чат, Диск, HR, Календарь

Pro CRM

CRM+

1200Идеально для небольшого отдела продаж
6 пользователей
50 Гб места в облаке
Все возможности CRM
+
Роботы в лидах и сделках
Открытые линии и почта
Выгрузка из 1С

Pro TASK

Задачи+

1200 для работы над проэктам, контроля сроков и качества
24 пользователя
50 Гб места в облаке
CRM
+
Эффективная совместная работа
Администрирование
Контроль сроков и качества

MAX

Команда

2200Автоматизация продаж в средней компании
50 пользователей
100 Гб места в облаке
CRM
+
Роботы в CRM и Задачах
Бизнес-процессы
Интеграция CRM с 1С

PREMIUM

Компания

4400Контроль эффективности и автоматизация
неограниченно
неограниченно
CRM
+
Контроль рабочего времени
Отчеты руководителю
Свой домен

Коробочное решение CRM

CRM

24000
на 12 сотрудников
10 сайтов
Все возможности облачной версии
+
Экстранет
Многодепартаментность
Веб-кластер

Портал

39000
на 50 сотрудников
100 сайтов
Все возможности облачной версии
+
Экстранет
Многодепартаментность
Веб-кластер

Энтерпрайз

265000
на 1000+ сотрудников
неограниченно
Все возможности облачной версии
+
Экстранет
Многодепартаментность
Веб-кластер

Заказать внедрение CRM

Поможем сделать ваш бизнес эффективней